為什么我們要做消費后營銷呢?為什么說它是提升客單價和復購率的利氣?首先消費后營銷是指顧客消費后贈送優惠券、積分、獎品等等。其次,我們可以分析幾個品牌案例來看一看。
其中某品牌通過增加消費門檻的消費后營銷活動的客單價基本高于平均客單價,而且不同的門檻設置,客單價能達到平均客單價的三到30倍不等。同時用戶消費后得到的券的核銷率啊,可以直接發放給用戶的券的核銷率要更高。
所以我們可以得出以下三個結論,一、額外購買用戶,會用占便宜的心態進行額外購買,扣到符合門檻的消費金額,以此得到優惠和獎品,進而提升客單價,二呢是成本效應,消費后得到的券呢?他們會認為是付出一定成本后的獎勵,所以券的核銷率會更高。潛力用戶,其實品牌挑選了一批潛力用戶,就是已經消費過一次的用戶,這些活躍用戶與品牌有一定的粘性。消費后的送券和優惠會讓他們更有可能產生下一步的消費,所以消費后營銷才是提升客單價和復購率的利器。