一些店鋪里就會出現一個這樣的問題，就是顧客一進來就會冷冷的跟你說一句，說我就是隨便看看你，不要跟著我，這個時候我們應該怎么辦呢？

其實顧客剛進店的時候，難免對我們的銷售人員呢，他是會有一定的戒備心理的，顧客這樣說啊，他一般就是以下的幾個原因，第一呢，他根本沒有購買的計劃，他擔心接受你太多的服務之后呢，他不好意思拒絕你，不好意思不買東西。

第二呢，我們自己有一個購物習慣呢，也是這樣子，比如說我就喜歡獨立的去挑選，我不喜歡別人推薦，那么第三還有一個就是他的購買目標非常的明確，他不需要你推薦。第四就是一種擔心，說的太多之后呢，會落入我們銷售人員的一個圈套，被割到韭菜。

所以說無論顧客出于哪一種心理，我們都應該去尊重他和尊重顧客的意愿，并且傳達給他，就是我們隨時都可以為他提供優質服務的信息，這樣就夠了。

以上圖源來自櫻麥生活內衣。