大部分人在開內衣實體店時,都會碰到一個問題:就是顧客進店會說,我隨便看看,你不要跟著我,這個時候我們應該怎么辦?
其實很多顧客剛進店的時候,都會對銷售人員抱有一定的抵觸心理,顧客這樣說一般就是以下的幾個原因
第一,她進店并沒有購買打算,擔心你服務太多不好意思不買!
第二,每個人都有自己的購物習慣,比如說我就喜歡獨立的去挑選,我不喜歡別人推薦。
第三,購買目標非常的明確,不需要導購人員的推薦。
第四,擔心被導購員推薦不合適的衣服,白花錢。
所以說無論顧客出于哪一種心理,我們都應該去尊重和照顧顧客的意愿,但一定要傳達給她一個信息,就是我們隨時都可以為她提供優質服務的信息,這樣就夠了。