服裝店在經營的過程中,基本上靠的都是老顧客,以及老顧客帶來的新顧客,因此,維護與老顧客的關系是很重要的呢!以下幾點,需要牢記!
首先,顧客并不需要不需要便宜,需要的是占便宜。在售賣商品過程中,適當讓利,或者送上別的東西,讓顧客覺得自己賺到了。
第二,不要與客戶討論價格,要與客戶討論價值。一昧的討論價格,只會陷入僵局,我們要讓顧客知道產品的價值,讓他知道物有所值,才能談成。
第三,沒有最好的產品,只有最適合的產品。適合顧客的才是好產品,推銷商品時,要根據顧客的本身的情況,不要盲目去推薦。
第四,沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人。
第五,沒有不對的客戶,只有不好的服務。
第六,賣什么不重要,重要的是怎么賣。