服裝實體店建群到底有沒有用呢？有用，非常有用!那么服裝實體店應該建一個什么類型的群？

很多服裝店建群天天就像牛皮癬一樣發廣告，要么搞促銷，要么進庫存，這么做想想就知道了，大概率會變成一個死群，或者也只是吸引了一些愛占便宜的顧客。那實體店到底應該建什么樣的群呢？

大家有沒有想過，服裝實體店的群與其他的群最大的區別在哪？是不是群里的人都與你見過面，都在門店消費過，并且都是同一個城市，這是何等的強關系啊，所以我們的客戶群應該是用來維系客戶關系，增加粘性，增加信任感，甚至是引流到店的強有力工具，它應該和門店一樣有溫度，不僅僅是展示產品。那應該怎么做呢？

第一個，維持群內的活躍度。維持活躍度不止是發紅包，有很多比錢還好用的辦法，比如可以聊八卦，聊她們那個年齡層喜歡關注的東西。再比如，你可以分享當地哪里開了一家特別好吃的小吃店，甚至你都可以帶著群里的姐妹健康減肥打卡，雖然與賣衣服無關，但是這種分享很真實，能拉近你與顧客之間的距離。

第二個，就是增加信任感，比如當你去進貨的時候，在群里分享我又出去進貨了，又去選品，上新了今年的流行色系，流行元素是什么，發現哪些特別好的貨竟然還要搶貨，你拍下為他們搶貨的過程。

還有，有人說不敢進群，怕客人哪里不滿意，在群里說怎么辦，問題都甩到你臉上了，還不會解決嗎？當然是穩準狠的解決，讓顧客滿意啊，讓別人看到你很負責，妥善的處理售后是增加信任感最好的方式。

以上圖源來自都市新感覺內衣。